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このたびエコキュートの給湯器とIHクッキングヒーターを購入することになりました。
業者の方との会話において、電化製品本体の保証と工事に関する保証について、
保証が適応される範囲や保証期間が書かれた書類をいただけると言われました。
しかし後日、改めて工事保証に関する内容が書かれている保証書を見せてほしいと言ったところ、
会社として提示することができないと言われてしまいました。
購入時に先に書いたように口頭で何か問題があった場合は、
即座に対応すると言われたので、憤慨しています。
そこで、質問です。基本的にこういった工事に関する書類は見せてくれないものなのでしょうか？
こちらとしては、ちゃんとお金を払って商品を購入しているのですから、
観る権利があると思います。法律などに詳しい方のご回答、よろしくお願いします。